Для создания успешного проекта торгового центра требуется сотрудничество специалистов многих специальностей: маркетологов, технологов, проектировщиков, дизайнеров и конечно самих торговцев. В первом приближении, задача проектирования торговых центров, торгово-развлекательных комплексов заключается в планировании покупательских потоков, создании комфортных эмоциональных условий для покупателей, удобных условий для арендаторов. Немаловажную роль при проектировании играет удобство эксплуатации и затраты на ежегодную эксплуатацию здания.
Подготовительный этап.
Архитектурному и технологическому проектированию торгового центра или комплекса предшествует большой объем работы, состоящий из следующих этапов:
• выбор участка, анализ территории
• позиционирование и определение концепции торгового объекта
• выбор определение состава товаров и услуг, анализ списка потенциальных якорных и иных арендатор, наиболее перспективных для данной территории и конкретного участка
• посадка здания на участок, выбор оптимального положения относительно объектов инфраструктуры
• определение этажности, общей площади, распределение площадей по функциям объекта
• формулирование основных требований к объемно-планировочным решениям и дизайну в зависимости от концепции
• определение объема покупательских потоков и создание схем движения посетителей
• определение объема товарных потоков и создание системы внутренней логистики
• разработка марки и формулирование требований к фасаду, интерьеру, средствам навигации и опознавательным элементам
Результаты этого этапа работ формируют подробную концепцию планируемого торгового центра, являющуюся основанием для дальнейшего проектирования объекта. Поэтому концепция играет ключевую роль в проектировании торговых центров, торгово-развлекательных центров и комплексов. Желательным будет согласование предварительной концепции комплекса с потенциальными якорными арендаторами. В дальнейшем проектировании комплекса учитываются все рекомендации проведенных маркетинговых оценок и исследований.
Объемно-планировочные решения, технология.
Следующий шаг создания проекта – выполнение архитектурного и технологического разделов. Здесь должны быть учтены следующие важные моменты:
• планировка торгового центра должна эффективно направлять и распределять потоки что бы все арендные площади были доступными и посещаемыми, должно быть уделено внимание правильному расположению магазинов-«магнитов» и арендных мест относительно входа и друг друга
• планировка торгового центра должна быть удобной для торгово-технологических процессов (крупных арендаторов в первую очередь). Должны быть учтены покупательские потоки, способы доставки, складирования и распределения товара, организованы складские и бытовые помещения, не должно быть пересечения потоков входящего и выходящего товара, открытых путей для хищения
• способы перехода на верхние этажи (траволаторы, эскалаторы, лифты, лестницы) и их расположение должны быть правильно разработаны с целью формирования потока на верхние этажи (дополнительно к правильной «нарезке» торговых площадей верхних этажей и их арендаторов)
• фасад и входные группы должны соответствовать концепции и уровню торгового центра, иметь правильную конфигурации по отношению к внешнему потоку, иметь продуманные места расположения рекламных вывесок
• принцип «нет парковки - нет торговли»: должен быть предусмотрен удобный паркинг, с возможностью заезды/выезда при разных направлениях маршрута до и после посещения торгового центра - торговый объект должен быть также удобен как для покупателей пользующихся общественным транспортом, так и покупателей живущих в пределах шаговой доступности.
Дизайн, освещение.
Комплексное проектирование торговых центров включает разработку дизайна помещений, в котором содержатся указания в отношении материалов и технологий, обеспечивающих полноценную реализацию идеи в соответствии с задуманной концепцией объекта. При разработке дизайн проекта, помимо используемых отделочных материалов, должны быть учтены следующие моменты:
• решение задачи работы с цветом:
- обеспечение комфорта, соответствие цвета специализации центра
- обеспечение информативной роли цвета
- использование потенциала цвета как фактора эмоционального воздействия
• решение задач освещения:
- создание оптимальных условий для осмотра и выбора товаров, создание световых акцентов
- создание световой среды и реализация основного замысла интерьера
- управление потоками покупателей: усиление, закрепление маршрута, заданного планировкой
- привлечение внимание проходящих посетителей - грамотное цветовое оформление фасада и входной зоны, ночное освещение здания
• создание структурированной системы навигации в строгом соответствии концепции дизайна с целью удобства ориентации, акцентирования мест перехода на верхние этажи, усиления запоминаемости маршрутов покупателей.